Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 01uy88, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và xử lý giao dịch an toàn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
01uy88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dưới đây là bốn nhóm biện pháp cụ thể chúng tôi duy trì để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trước khi truyền đi, không ai có thể đọc được trong quá trình vận chuyển.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã xác minh. Không có mã này, không ai vào được tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được lưu theo thời hạn do nghĩa vụ pháp lý quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của 01uy88. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Truy cập trên điện thoại Mở 01uy88 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng khi mở tài khoản hoặc nạp tiền qua ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví tài khoản bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn số ví MoMo hoặc tài khoản ZaloPay đã liên kết.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút qua Viettel Money hay MoMo.

Thời hạn lưu trữ tuân theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn, lịch sử giao dịch sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá tự động.

Liên hệ ngay qua live chat và cung cấp mã OTP gần nhất. Chúng tôi sẽ khoá phiên đăng nhập nghi ngờ và hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu trong cùng cuộc trò chuyện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.